商品について

Q和三盆専門店「わんさんぼん」のお干菓子はどこで買えますか？

A和三盆専門店「わんさんぼん」 HP:https://wansanbon.jimdo.com/ オンラインショップ https://wansanbon.theshop.jp/

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。 大量注文の場合はお時間をいただきます。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ゆうパックのみのお取扱いとなります。 その他の配送業者を希望される場合はお問い合わせください。

Q業務用和三盆がほしいのですが

A１０ｋｇ入りがございます。お問い合わせください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。