商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2018/03/22 11:59

送料変更について

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度送料の変更をいたしますのでご連絡いたします。年始より運賃の大幅値上げがあり、耐えて参りましたがそれも困難となってまいりましたので、苦渋の決断では...

2018/03/22 11:53

お徳用サイズ商品について

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。販売を再開した「大無類和三盆」「白菊印和三盆」各300g入りですが、販売と同時に売り切れとなることが多くご迷惑をお掛け致しております。服部製糖所が売切れ...

2018/02/24 15:17

お干菓子の販売について

最上質和三盆「大無類和三盆」が原材料のお干菓子の販売は、服部製糖所のオンラインショップでは一部しか取扱いしておりません。お干菓子をお求めの方は⇒和三盆専門店「わんさんぼん」オンラインショップをご覧く...

2017/11/30 18:12

業務用和三盆の発売再開は2018年2月頃から

今期の業務用和三盆の注文受付は終了いたしました。また美味しい和三盆を皆様にお届け出来るようこれから仕込みに入ります。販売再開は来年の2月頃です。ご予約は随時受け付けています。どうぞよろしくお願いいた...

2017/11/14 21:38

オンラインショップをリニューアル!

服部製糖所のオンラインショップをリニューアルしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。