商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

服部製糖所について

実直に丁寧に、本物の和三盆糖を。

服部製糖所は創業元治元年(1864年)の阿波和三盆糖の製造元です。
「和三盆」とひとくくりにされがちですが、実は製糖所によって使用する原材料や製法が異なり、それぞれの味わいに個性があります。
最上質の阿波和三盆糖づくりで何よりも大切なのは、原材料のサトウキビです。
私たちがずっと大切にしているのは、「竹糖」だけを使った和三盆糖づくり。
「竹糖」は阿讃山脈のふもとで作られている在来品種で、沖縄などで栽培されるサトウキビと比べて細くて小さいため、収穫量がわずかでとても希少なのものです。
「いいものを作らなければ、作り続ける意味がない」と、実直に丁寧に、昔ながらの竹糖だけを使って混じりけのない上品な味わいの本物の和三盆糖を作り続けています。
http://www.awawasanbon.com/

お干菓子の販売は⇒和三盆専門店「わんさんぼん」オンラインショップ
https://wansanbon.jimdo.com/


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発送について

「ゆうパック」で発送いたします。
業務用の場合は「佐川急便」で発送することもございます。

ご注文をいただいてから製糖いたします。
通常ご入金確認後7営業日以内に発送いたしますが和三盆仕込みの時期(11月下旬~翌1月中旬)は更にお時間をいただく場合がございます。


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返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。
領収書発行はいたしておりませんのでご了承ください。